يعتبر
بروتوكول SIP واحد من بروتوكولات VoIP والتي تقوم بوظيفة تهيئة
الاتصال (call setup) قبل بدء المكالمة. يوفر هذا البروتوكول مزايا أكثر من نظرائه ومرونة أكبر
إذ أنه يستخدم لكلا النوعين من المكالمات: المكالمات الصوتية فقط ومكالمات الصوت
والصورة، هذا بالاضافة للقدرة على ارسال الرسائل النصية.
يوفر بروتوكول SIP امكانية
انشاء اسم استخدام لكل مستخدم وتحديد رقم أو ارقام هاتف لكل اسم استخدام. حيث يعمل
هذا البروتوكول بنظام (client/server) إذ يقوم كل مستخدم بانهاء
عملية التسجيل (registration) قبل الاستفادة من الخدمات المحددة له. وتكون
الرسائل المتناقلة بين المستخدم والخادم لعملية التسجيل وكذلك عملية تهيئة الاتصال
عبارة عن رسائل نصية غير مشفرة (clear-text) مشابهة للطريقة المتبعة في بروتوكول (HTTP). بحيث تكون المعلومات المرسلة بين الطرفين تحمل عناوين الخوادم
واسم الاستخدام وكلمة المرور للمستخدم ومعلومات عن رقم المتصل والرقم المتصل به وتفاصيل أخرى عديدة.
هيئة عناوين SIP
قد تتخذ
العناوين المخصصة لمستخدمي أنظمة SIP عدة اشكال لكنها تكون على هيئة واحدة شبيهة بتلك المستخدمة في عناوين
حسابات البريد الالكتروني. وتسمى هذه العناوين (Uniform Resource Identifier URI) وهي عناوين معرفة
بالمستخدم وتتخذ الهيئة التالية:
SIP-URI
= sip:x@y:Port
حيث
يكون الجزء (x) هو اسم الاستخدام ويكون على صيغة اسم من
حروف (name) أو رقم تلفون، أما الجزء (y) فهو مخصص لعنوان الخادم الذي يستضيف اسم الاستخدام ويكون هذا العنوان
إما (ip
address) أو اسم نطاق (domain
name)، أما (port) فهو يمثل رقم المنفذ جهة الخادم المخصص لخدمة SIP. والامثلة
التالية توضح هيئة العنوان المستخدمة في بروتوكول SIP.
sip:masters@221.123.1.213
sip:masters@voip.provider.com
sip:2244@voip.provider.com:6000
مكونات نظام SIP
تنقسم الأجهزة العاملة على بروتوكول SIP لنوعين رئيسيين:
-
أجهزة تكون بمثابة (User Agent Client) وتمثل أجهزة المستخدمين وهي التي ترسل طلبات الاستفادة من خدمات خادم SIP ويمكن أن تكون جهاز IP phone أو Call
Manager Express
-
أجهزة تعمل دور الخادم (User Agent Server) وهي الطرف الذي يقدم الخدمات للمستخدمين بمختلف اشكالها. حيث تتنوع
أجهزة الخوادم (SIP
servers) حسب نوع الخدمة التي تقدمها. وتنقسم الخدمات لأربعة أنواع:
1-
Registrar Server يقوم بعملية التسجيل للمستخدمين للتحقق من هويتهم وتوفير الخدمات المحددة
لكل مستخدم
2-
Proxy Server يقوم باستقبال الطلبات من المستخدم واعادة ارسالها لخادم آخر نيابة عن
المستخدم. ويمكن أن يقدم هذا الخادم وظائف أخرى مثل authentication، authorization، network access control.
3-
Redirect Server يقوم بابلاغ المستخدمين بوجهة الاتصال التالية اعتمادا على مكان
المستخدم أو الرقم المطلوب
4-
Location Server يقوم بعملية حفظ عناوين المستخدمين والتي تتغير باستمرار وهذا يوفر
امكانية تنقل المستخدمين (mobility) وعدم تحديد وجودهم داخل
شبكة واحدة.
تشغيل حساب استخدامSIP
على جهاز CME
سنتناول في هذا الموضوع كيفية تشغيل حساب استخدام (SIP account) على جهاز سيسكو (Call Manger Express CME) حيث تتمكن نقاط اتصال خارجية من التواصل مع
شبكة الهواتف الداخلية لشركة ما، وفيما يلي سندرس تفاصيل هذه الحالة.
المتطلبات الأولية للحالة
شركة لديها فروع في عدة دول (الاردن، لبنان، مصر،
السعودية) مركزها الرئيسي الأردن ولها زبائن في هذه الدول بلاضافة للعراق، تتطلب
طبيعة الخدمات التي تقدمها الشركة وجود اتصالات هاتفية من الزبائن مع الشركة.
وترغب الشركة بايجاد لحل للمكالمات الدولية التي يجريها زبائنها في العراق مع
ادارتها الرئيسية في الأردن لتتمكن الشركة من توسيع نطاق خدماتها هناك عن طريق توفير
سبل اتصالت بتكاليف قليلة.
الحل المقّدم
سنقوم أولا بعمل اشتراك لهاتف مع أحدى شركات الاتصالات في
العراق وليكن (0763002400) وعمل اشتراك آخر لـ (SIP account) لدى نفس الشركة وليكن اسم الاستخدام لهذا الحساب (masters) وكلمة السر (abc$$123). بحيث تقوم شركة الاتصالات بتحويل المكالمات
(call
forwarding) الواردة للرقم السابق لحساب (masters).
ثم سنقوم بتفعيل الحساب على سيسكو (CME) الموجود في الادارة الرئيسية في الأردن، حيث سيقوم الـ (CME) بتسجيل نفسه (registration) لدى خادم (SIP) لدى شركة الاتصالات ليكون بمثابة جهاز المستخدم لهذا الحساب واسيتمكن
من ستقبال المكالمات الواردة للحساب والمحولة اصلا من الرقم (0763002400).
أي أنه سيكون بمقدور أي زبون في العراق طلب الرقم المحلي
(0763002400) ثم ستقوم شركة الاتصالات بتحويل المكالمة لحساب (masters) المفعل على جهاز (CME). وعند وصول المكالمات لجهاز (CME) سيتم تحويل المكالمة للأرقام الدخلية لهواتف الشركة.
وهناك حل آخر وذلك بتفعيل حساب الاستخدام SIP على هاتف محدد (IP
phone) بدلا من جهاز
(CME) بحيث يقوم الهاتف باجراء عملية التسجيل لدى الخادم
وبالتالي استقبال المكالمات المحولة من شركة الاتصالات. لكن في هذه الحالة سيعمل
هذا الهاتف بمعزل عن شبكة الهواتف الداخلية وبالتالي فقدان العديد من المزايا مثل
تحويل المكالمات لهاتف آخر في حال عدم الاجابة او في حال كان مشغول.
طريقة التشغيل
سنقوم بتفعيل حساب الاستخدام لـ SIP على الـ (CME) حيث سندخل اسم الاستخدام
وكلمة المرور الخاصة به، وعنوان الخادم (SIP registrar server)، وباقي الإعدادات مثل عدد مرات المحاولات (Retry) لاجراء المكالمة وفترة المؤقت (timer) الخاص بتهيئة المكالمة، وذلك
باستخدام الأوامر التالية:
Router(config)# sip-ua
Router(config-sip)#
credentials username masters password abc$$123 realm voip.provider.com
Router(config-sip)# authentication username insurance password 7 abc$$123
Router(config-sip)#
retry invite 7
Router(config-sip)# timers expires 1800000
Router(config-sip)# timers connection aging 30
Router(config-sip)#
registrar dns:voip.provider.com expires 1800
Router(config-sip)#
sip-server dns:voip.provider.com
Router(config-sip)#
host-registrar
سيقوم ال (CME) باجراء عملية التسجيل لدى
الخادم (voip.provider.com) لاسم الاستخدام وكلمة
المرور المدخلة بالاعدادات حيث يجب أن تتطابق باقي الاعدادات مع تلك المعدة جهة
الخادم.
سنقوم بانشاء (voice class) يحمل اسم (sip-account) ويعمل على بروتوكول SIP وذلك من أجل الاهتمام باسم الاستخدام (masters) المرسل ضمن جزء (URI) في الرسالة المرسلة من
الخادم ل (CME).
Router(config)# voice
class uri sip-account sip
Router(config-voice-uri-class)#
user-id masters
وكذلك
نقوم بانشاء قاعدة لتحويل الارقام بحيث نحول الرقم المطلوب أيا كانت قيمته ليصبح
(6450) وستحمل هذه القاعدة اسم (sip-translation)
Router(config)# voice translation-rule
206450
Router(cfg-translation-rule)#
rule 1 /.*/ /6450/
Router(config)# voice
translation-profile sip-translation
Router(cfg-translation-profile)#
translate called 206450
سنقوم بعد ذلك بعمل (dial-peer) على الـ (CME) وذلك من أجل عمل مطابقة (matching) للمكالمات الواردة من حساب الاستخدام (masters) دون غيرها من المكالمات ليصار إلى تحويلها للرقم الداخلي (6450). حيث
ترد ل (CME) مكالمات من عدة مصادر أخرى
غير تلك الواردة من (SIP
account). سنقوم
بانشاء (dial
peer) تحمل الرقم (206450)
وذلك لعمل مطابقة للمكالمات الواردة الخادم (voip.provider.com) والتي تتضمن اسم الاستخدام (masters)، حيث سنقوم بتغيير (translation) الرقم المطلوب في هذه المكالمة ليصبح رقم (6450) حسب مضمون قاعدة التحويل
المنشأة سابقا والمسماة (sip-translation).
Router(config)# dial-peer
voice 206450 voip
Router(config-dial-peer)# translation-profile incoming sip-translation
Router(config-dial-peer)# session protocol sipv2
Router(config-dial-peer)# session target dns:voip.provider.com
Router(config-dial-peer)# incoming uri to sip-account
Router(config-dial-peer)#
dtmf-relay rtp-nte sip-notify sip-kpml
Router(config-dial-peer)# codec g729br8
هنا
لا بد من التأكيد على أن ال (CME) لديه رقم في دليل ارقام
الهواتف (directory
numbers) خاص بالرقم (6450)، حسب الأمر التالي:
Router(config)# ephone-dn
78
Router(config-ephone-dn)#
number 6450
